“Monteurs zijn onze oren en ogen”

VvE Metea ondersteunt verenigingen van eigenaars op alle gebieden die je maar kunt bedenken, van bouwkundige vraagstukken tot de organisatie van vergaderingen en het voeren van bijvoorbeeld de boekhouding. “Al meer dan dertig jaar,” aan het woord is Nadine Reniers-Vink, algemeen directeur en mede eigenaar. “Onze groei is de afgelopen jaren versneld. Er zijn nu ruim 1.000 VvE’s in beheer.

Welkome ondersteuning

Die ontwikkeling is het gevolg van bewuste keuzes. “Wij zijn gestopt met het beheer van woningmanagementportefeuilles en concentreren ons op het beheren van VvE’s . Ook steeds meer corporaties worden klant.” Het is niet verwonderlijk dat VvE’s ondersteuning zoeken. “Thema’s waarmee zij te maken hebben, zijn veelomvattend en ingewikkeld. Denk aan de toenemende wet- en regelgeving. Ook installaties worden alsmaar complexer.

Preferred Supplier

Waar nodig doet VvE Metea een beroep op specialisten. “Als een van de preffered suppliers is Van den Pol eerste aanspreekpunt bij elektrotechnische storingen. Hun 24-uurs servicedienst is daarbij een groot voordeel.  Een onderhoudspartner moet snel acteren, betrouwbaar én kundig zijn. Ik het nog nooit meegemaakt dat Van den Pol iets niet weet op te lossen. ”

Onmisbare specialist

Voor een aantal complexen verzorgen we ook regulier onderhoud.  “Als partner van vastgoedeigenaren zijn zij thuis in meerdere disciplines: elektra, verledden van verlichting, brandmeldsignalering en intercom, maar ook zonnepanelen en laadpalen.  Via één aanspreekpunt is er toegang tot een brede dienstverlening. Regelmatig doen we een beroep op hun kennis, bijvoorbeeld op gebied van brandveiligheid. Voorschriften wijzigen geregeld en informatie van de brandweer is soms niet eenduidig. Specialistische ondersteuning is dan onmisbaar.”

Goud waard

Zowel VvE Metea als Van den Pol kennen lange dienstverbanden. Reniers: “Ik werk hier nu 25 jaar en het is mooi om monteurs uit de beginperiode door te zien groeien binnen het bedrijf. Voor een VvE zet Van den Pol veelal vaste medewerkers in.  Die kennen een complex door en door. Als monteurs iets signaleren, melden ze dat. Het zijn onze ogen en oren op locatie. Dat is goud waard.”